简 | 繁

当前位置:首页 > 互动回应 > 政府信箱 > 信件详情
信件详情
留言标题: 关于圣丰时代3号楼2单元公共屋面连续2年漏水的问题。
留言内容: 圣丰时代3号楼2单元公共屋面连续两年漏水,雨天渗水造成顶层住户墙面受潮、墙皮脱落,存在安全隐患。我多次向物业报修反映,物业仅口头答复,未尽职开展维修,也未按规定启动住宅专项维修资金流程,长期推诿不作为,未尽到共有部位维护管理职责。 依据《物业管理条例》相关规定,公共屋面属于物业维护范围,现恳请主管部门介入监管,责令物业限期现场勘查,落实屋面防水维修,按规定办理维修资金申报,给出明确维修时限,督促物业切实履约,保护业主合法居住权益。相关漏水照片、报修沟通记录可提供备查。
留言时间: 2026-09-02
答复内容: 经核实,2025年报了业主报修两次,物业均已维修,2026年8月30报修,物业公司9月2号已维修,因交房至今12年之久,楼顶防水已经远超年限,整个屋顶全部做防水,需要由业主自行到住建局申请公共维修基金,申请后物业公司可以配合维修。联系电话:03195960070。
受理时间: 2026-09-09
受理部门: 民情办
受理状态: 已办结