9月4日，威县县委副书记、政府县长高凯英带领政府办、宣传部、创城办等单位主要负责同志，开展2021年第十一次督导文明城市创建工作。
高凯英先后来到威县农行、威县工行等点位进行实地督导，发现营业厅内学雷锋志愿服务标识不全、服务档案资料不系统、公益广告张贴不规范等问题。
高凯英指出，银行作为重要窗口服务部门，必须严格按照文明城市创建标准要求，结合疫情常态化防控工作需要，不断加强自身建设，争当文明城市创建的排头兵。县创城办要对照标准要求，指导相关点位对各项软硬件建设和服务质量水平等工作进行对照检视，发现问题立行立改，确保硬件完备、软件齐全、服务周到、工作高效。