你好，我是23年九月退役士兵，退役后及时入录信息办理退役军人优待证，但是至今没有得到领取的消息，与我一起退役的其他地区的战友早就拿到了，所以我想了解一下，是什么情况，什么时候可以领取到

政府办公室：退役军人事务局答复：经过查询，因本人申请办证提供的照片规格有问题导致审核不通过，现已与本人沟通解释到张营乡退役军人服务站重新提交照片后进行办理。（12-11）