威县日月通讯门市盗用我身份证信息给他人办理宽带业务，造成金钱损失

咨询人：郭同强      咨询主题：威县日月通讯门市盗用我身份证信息给他人办理宽带业务，造成金钱损失

本人于几年前在威县日月通讯门市（河北省邢台市威县贺钊镇郭牛村），办理了一张移动手机卡，在我不知情未经过我同意给下单了宽带业务，宽带不知道安装在哪个地方，我每个月交100多块钱费用，持续交了好多年，家里孩子回家查话费才发现我信息被日月通讯盗用给他人办理了服务，造成了我金钱损失，现在请求威县政府部门帮我主持一下公道，感谢平台

答复内容：

政府办公室：移动公司答复：经联系留言人，现对该问题已解决完成。