威县民情“码”上知，民生民情通办理

  为进一步畅通群众意见建议表达渠道，切实做好群众工作，打通为民服务最后一公里，把党的群众优势转化为推动基层社会治理能力大提升的强大动力，威县县委县政府按照“1515”总体思路，设立民情通办服务平台，通过整合书记热线、县长热线、党政门户网、威县发布等十个渠道和资源，实现“民情通办”一个界面受理、一个界面答复，并由民情办公室全程跟踪盯办，真正做到倾听民声、顺应民心、尊重民意、关注民情、改善民生。

群众可通过威县发布公众号“民情通办”专栏或者扫描“威县民情码”进入“民情通办”界面进行举报投诉、求助问政，也可以通过该平台把生产生活中遇到的困难、各种民情民意、以及对威县发展的意见和建议反映给平台和相关部门，工作人员将第一时间进行核实、移交、督办和反馈，走心走实办好群众各项“急难愁盼”问题，真正把服务做到群众心坎上。

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威县发布微信公众号：“民情通办”专栏

平台受理事项范围：受理广大群众的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等诉求。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

“威县县委县政府民情通办”服务平台的设立