来信内容：孩子8月份出生，到现在还没有上户口。去乡派出所（固献乡）说需要本人名的宅基证，更名说需要去乡政府，去两次没人，电话沟通听着也是超级麻烦，需要村里开大会，同意立户，什么的。后来乡派出所说系统一直在升级办理不了。最后打了县里的电话，说分户跟立户是两个概念。我就是想我自己是户主，孩子跟着我。以后上学什么的没那么麻烦，而且县工作人员说拿着结婚证或者房产证明就可以自己当户主。而乡派出所说自己是户主就是立户，需要拿本人的宅基证，在乡里怎么那么麻烦，可能我理解能力不到位，没理解到乡里意思。孩子户口快两...【查看详情】

人民政府办公室：公安局经核查，王春阳所反映的分户立户问题未到公安部门进行咨询和办理，其反映的孩子登记户籍问题与分户立户属于两个手续，经联系王春阳，已当面告知王春阳办理分户立户和孩子登记户籍信息所需要准备的各项手续，待其把相关手续准备齐全后，将为其办理相关户籍业务。

来信内容：9月12日晚 我家卧室床上褥子和单子全部湿透，经查看卧室屋顶出现裂缝，并出现裂缝处漏水，楼上最近在装修，经与装修公司联系他们也未给出明确答复，与物业联系让找装修公司，希望咱们部门进行协调。

人民政府办公室：住建局经了解，客厅和卧室屋面没有防水要求，该业主反映漏水问题主要为楼上业主装修造成，属于反映人与楼上业主邻里间问题，针对该情况已安排物业公司作为中间人进行调节，如经物业公司调节双方仍达不成一致意见，建议走司法途径解决。顶部裂缝问题，开发企业同意给反映人维修。

来信内容：分户立户到底什么政策，乡里跟县里不统一？

人民政府办公室：你好，请说明问题详细情况，以便我们进行交办。

来信内容：清华园小区开发商邢台洺水房地产开发有限公司在商品房交房时强制业主向其缴纳房产契税，否则不办理交房手续。一期房产现已交房五六年了，开发商代收的契税至今未缴纳至税务机关，致使业主无法办理房产证。契税应由税务机关征收，开发商没有征收的权力。税务机关应责令其将代收税款缴纳至税务局，或退还给业主，否则应对该违法征收行为进行处罚，还应查明开发商是否有挪用税款的行为。望税务机关查明事实，保障国家税金安全和业主权益。

人民政府办公室：来信人你好，县税务局已向开发企业下达责令限期改正通知书，同时按照征管法对其处以罚款。若开发企业不上缴，下一步建议通过司法程序解决。

来信内容：祥瑞城是威县最贵的小区，洋房7400一平，为何也会逾期交房？

人民政府办公室：住建局经核实，该项目施工过程中因疫情防控及大气环保治理等不可抗力导致耽误工期，至今尚未交房。现该项目室外正在进行平整场地、管网施工；地下车库正在打地面；室内正在进行电梯及防盗门的安装。已督促开发公司加快施工进度，抢抓工期，确保可以尽快交房。

来信内容：2013年购买鑫源小区2号楼，想咨询一下，入住已有10年有余！房产证迟迟未办理完成！想咨询下，房地产办理进度，何时可下发业主房产证

人民政府办公室：自然资源和规划局经查询，鑫源小区是由邢台鑫源房地产开发有限公司开发建设的，根据《不动产登记暂行条例》、《不动产登记暂行条例实施细则》等法律法规，商品房应通过规划验收和竣工验收备案后，由开发企业提交申请材料，办理房屋所有权首次登记，首次登记后可由开发企业和业主双方共同申请办理分户登记，目前该小区2#住宅楼已办理首次登记。根据《不动产登记暂行条例实施细则》第二条，不动产登记应当依照当事人的申请进行，业主可与开发企业持首次登记证书，商品房买卖合同，授权委托书，完税凭证，身份证件等资料共同到不动...【查看详情】

来信内容：您好，我是外省应届毕业生，未落实工作单位，正式党员，住在御景天城小区，想咨询一下党员关系转接到哪个具体单位，接收党组织名称和支部名称分别是什么？

人民政府办公室：你好，经联系县人社部门，按照流动人员人事档案管理相关规定，党员档案属于人事档案的部分材料，需要与人事档案一起存放，党员档案要跟随个人档案进入威县人才市场。

来信内容：尊敬的领导： 我是一位消费者，为了保障自己的权益，向贵部门举报 信和商厦（二维码收款方是 威县信和商厦） 存在缺斤少两的违法行为。 我在信和商厦一楼东侧一家卖鸡柳和鸡米花小吃店购物，称重计费方式。 到家后我用自家电子秤自行称重与商家提供的称重结果严重不符，算上送的酱料包都不够称。已经超出了合理误差范围，存在明显的缺斤少两违法行为。 呼叫市场监管部门加强市场监管力度，增加执法检查频次，明察暗访，对商家在销售商品时的计量、标识等相关行为进行更为有效和全面的监管。同时...【查看详情】

人民政府办公室：你好，我们已将您反映的情况转市场监管局调查处置，具体进展情况我们将会第一时间进行发布。

来信内容：近年来国家实施了新农村建设、乡村振兴、修路面装路灯，美丽了身边的农村环境，县城管部门出台了农村垃圾清运处理的制度，根据人口配置了垃圾桶和清洁员，招标专业的清运公司进行专业处理，政府加大了投入的确改善了农村环境，但是能不能把工作做的更细致人性化一些呢？赵村镇宏曲村南变压器路口向东，整个南北胡同老年人集中居住，因离街口垃圾桶较远不方便老人集中放置垃圾，胡同口南侧马路向东马路两侧生活垃圾、餐厨垃圾、病死的动物尸体随处可见，夏天到了，臭气熏天，还有可能引发传染病，此处街道方便清运车俩收置垃圾设施...【查看详情】

人民政府办公室：城管局根据群众反映情况，立即派人去现场核实未发现马路两侧生活垃圾、餐厨垃圾、动物尸体，只有少量新产生漂浮垃圾，已派人清理干净，下一步根据村内实际情况，已安排环卫公司调整垃圾桶布局，及时清运。

来信内容：固献镇侯家村天然气断供，不考虑老百姓的使用问题吗？我们相应政府号召换用天然气做饭取暖，现在又给长时间断供，难道还要老百姓继续使用煤球炉子或者柴火灶吗？还是说让老百姓不开火做饭？断供之前不考虑老百姓的民生问题吗？

人民政府办公室：经核实，目前该村已经恢复正常用气。